在疫情防控这个没有硝烟的战场上，民政人迅速转换角色，奔赴防控一线，在村社区、在养老院、在各类服务机构……，都有他们忙碌的身影，他们用爱与责任筑起一道道温情的防护墙。

变身“管家婆”，助力社会服务机构织密保护网

“食品采购要定专人”“每个护理员都要戴口罩”“日常消毒千万不能用酒精”……近日，民政局党组成员带领业务科同志们每到一处养老机构，就要不厌其烦地讲解防控要求，大到入住人员管控，小到门把手消毒，他们都要再三强调，同志们都互相笑称是喋喋不休的“管家婆”。

养老服务机构服务对象体质相对偏弱、居住较为集中，发生疫情的风险更大，也是民政防控的重中之重。局第一时间发布防控指南，先后三次对全市养老机构、居家养老服务中心防控工作进行现场检查和指导。通过紧急采购、向上争取、调拨物资等，分批次向服务养老机构送去口罩、消毒液等，缓解养老机构防疫物资紧缺压力。各类服务机构在完善硬件防控设施的同时，发布通告，倡导移风易俗，简化仪式，避免人员聚集，争取人人助力，群防群控。

变身“话务员”，确保兜底救助不降温

特困供养人员都知道防控要求吗？困境儿童家庭的生活物资够用吗？他们都有口罩吗？虽然春节前都已逐一上门慰问，但疫情防控的特殊时期，服务对象的冷暖还是让民政人格外担忧。既然不能逐个上门，那就一个个打电话询问情况！这段时间，民政局救助科、社会事务科、养老服务科的工作人员变身“话务员”，与服务对象实时服务“连线”。除了对外公布24小时值班电话外，部分业务科室把办公室电话呼叫转移到个人手机上，以便随时接听群众的咨询求助。同时，与镇（街、区）互动，对确有困难的救助对象，尽可能简化程序，主动介入，主动救助。

疫情无情，民政有情。防控工作开展以来，民政局多方组织协调，与部分公益性社会组织联动，先后向困难对象送去了生活物资、口罩、消毒用品，适时启动物价补贴，惠及困难群众1569人次。

变身“守门员”，助力社区防控零遗漏

晚上十点多，在港联社区阳光花园关卡口，“民政突击队”仍驻守在这里。“作为女同胞值守到深夜非常不容易，工作起来很负责。”小区门卫蒋师傅对“民政搭档”凌杨赞不绝口。作为局办公室主任的她，疫情防控以来，牵头草拟单位防控方案、排定执勤计划、统筹协调物资、汇总上报材料、工作动态宣传……几乎一天都没有休息过；在排定驻村卡口执勤时，主动把自己排在夜班。无论是点点繁星夜还是寒冷风雨夜，她与同事们都坚持“只要在这里执勤，就要对小区的居民负责”想法，认真坚守在卡口，协助社区开展出入管理、体温测量和人员登记。据了解，民政局先后动员40多名干部职工，组成“民政突击队”，分赴港联社区参与执勤，领导班子亲自挂帅，机关党员全体出征，从执勤一线，到后勤保障，同志们没有一句怨言，没有一个退缩，各个冲锋上阵，全力以赴，成为战“疫”前线一道暖心的风景线！