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三茅街道新联社区党支部坚持以人民为中心的发展思想,以“红芯领航 三委联治”党建服务品牌为基点,创新推出“三长+”、“零邻帮帮团”、公益银行积分等服务项目,不断提升社区精细化管理服务水平。
聚焦党建强引领 “一米工程”纵深推进 全领域聚合力。依托“社区吹哨、党员报到”工作机制,广泛吸纳网格长、党小组长、楼道长、住区党员、红色物业、共建单位等,成立“三长+”行动支部,通过党员、“三长”亮身份、晒承诺、亮职责,凝聚共治合力。全方位集民意。开启“线上随时扫+线下每日访”的意见征询模式,线上推出“社情民意码”,线下设立“居民接待日”,并通过“三长”入户走访的形式,多渠道收集群众意见75项。全链条解难题。完善“分类派单—联动接单—反馈评单”的闭环式服务流程,每周汇总群众需求清单,每月召开“三长+”党群议事会,合力接单、共解难题,跟踪问效、及时公示,订单完成率达92%。 红色管家赋新能 基层治理锦上添“花” 组团服务零距离。以微网格为单位,组织党员群众组建矛盾调解、环境整治、服务代办等10个“零邻帮帮团”,推出“一日一记、一周一理、一月一议、一季一学、一年一评”的“十个一”网格管家团工作法,打通联系服务群众的“最后一米”。实地观摩晒成效。按季度开展“晒、比、评、述”“好管家”评学活动,“零邻帮帮团”成员现场研学点评标准,通过随机抽签、调片评学、实地观摩、现场打分等方式,评选当期“新联好管家”。流动红旗添动力。实施“流动红旗“制度,为表现优异的“好管家”颁发“流动红旗”,激励物业企业日查日清,对标问题清单整改落实,提升物业服务水平。 “公益银行”强管理 积善存爱凝心聚力 量体裁衣,搭建党群“赛马场”。搭建“公益银行”志愿服务平台,聚焦文明创建、环境整治、社区服务等重点工作,设置“社区老娘舅”“城市美容师”等9类服务项目,分别给予10-30分的积分值,激发党员群众参与基层治理的热情。精准赋分,用好评分“指挥棒”。发放“党群积分手册”,按照“个人申请、社区核实、定期公示”的流程,依据提供服务的时长、内容、质量等,动态更新积分值,用“小积分”管好“大队伍”。正向激励,树牢服务“风向标”。推行“爱心超市积分兑换”模式,于每年学雷锋活动月进行积分集中兑换,引导社区513名党员、群众兑换超4万积分的商品及物业费、公益观光等服务,用志愿“红心”点亮幸福民心。
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