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【百人万里行 走进新业态】体验式调研日记①
发布日期:2022-05-30 发布人:管理员 阅读:2111次

编者按

近日,根据上级新业态新就业群体党建工作要求,为详细了解行业发展现状、党建工作现状和群体诉求,助力我市“向阳花开,速运先锋”行动稳步开展,市委组织部联合相关部门成立调研组,深入党员快递员、外卖配送员、货车司机、网约车司机群体开展“百人万里行”体验式调研活动。


“百人万里行”体验式调研活动

调研组:市委组织部

调研人员:陶菲、王磊、毛梦佳

调研时间:5月20日—5月22日


外卖骑手 朱师傅:谢谢有了一个“家”


“走吧,跟我去歇歇脚!”

朱师傅热情地招呼我跟着他去“小哥驿站”休息一下。朱师傅是一名美团外卖骑手,也是一名退伍军人和党员,因为之前公司倒闭,3年前便开始干起了外卖工作。从早上9点半开始,我便跟着朱师傅送起了外卖,线上接单、门店取货、送货上门,一上午基本没休息过。


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中午12点,跟着朱师傅的脚步,我们来到了长江花城社区的“小哥驿站”。朱师傅熟悉地递给了我一瓶水,他和我介绍这个“小哥驿站”现在就是他们外卖骑手的第二个家,之前很多时候他们喝水、上厕所、休息都找不到地方,往往都要跑回家里,这很耽误时间。自从有了“小哥驿站”,他们便能节约很多时间,这里有免费饮用水,能提供充电休息,还有一些防疫应急物资,很好地解决了他们的基本需求。


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作为一名党员,朱师傅也积极参与所在党组织的活动,但是很多时候一些党建知识并不能及时获取,而“小哥驿站”免费提供的党建读物,很好地化解了这个难题。


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朱师傅坦言有这样一个“家”能让他们工作无忧,同时也能让更多从业者近距离了解党组织和感受到党的关心,他希望能在城区多建几个这样的温馨港湾。这让我备受感触,及时将朱师傅的愿望记录了下来,希望通过我们的调研能更好地推进党群服务阵地与新业态行业的融合。


网约车司机 郭师傅:身累心不累


“您好,麻烦请系好安全带!”

刚坐上网约车副驾驶,郭师傅就细心地提醒我系好安全带。和之前乘坐网约车出行不一样,今天我跟随郭师傅完整体验了接单、送客的全过程。郭师傅全职从事网约车工作已经3年多,经验丰富,驾驶技术娴熟,对乘客热心细致,坐在他车上,格外的让人安心。


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在跟车过程中,我发现了郭师傅车上有一本《暖“新”关爱十条举措》小册子,空车间隙,我便问起了郭师傅对这些举措的看法。他告诉我之前疫情期间平台自动关闭,休息了一个多月,对他们网约车行业的打击还是很大,最近出台的关爱举措十分及时,让他又看到了希望,感受到了实实在在的关心,虽然每天都要出车11个小时左右,但是有了这些暖心的举措,他一点都不觉得累。


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经过一下午的体验式调研,我切身感受到网约车司机的辛苦,而且大部分司机并不知晓我市正在开展的“向阳花开,速运先锋”行动,也不清楚关爱举措的真正内容,这正是我们调研的意义所在,要将关心和关爱真正传递到新业态群体中去,将组织关怀送到从业人员心中,更好地助推行业发展。


出租车司机 王师傅:想要多一份保障


“今天可要辛苦你咯!”

这是出租车司机王师傅见到我的第一句话。早上7点半,我便在路边等候王师傅,今天他将带我体验出租车司机的一天。刚打开车门,我就看到王师傅车上干净整齐的布置,虽然他是一名兼职出租车司机,但是他对待这份工作却一直是兢兢业业。


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王师傅驾车途中,我注意到他时不时用手揉腰、按脖子。中午吃饭间隙,我便和他闲聊,他感慨道虽然是2天开一班车,但是每次10多个小时的时长让自己有了一身职业病,腰肌劳损、颈椎病无法避免,这让他每次开完车都很疲惫。我便和他介绍起我们出台的暖“新”举措,每年都能给他们提供一次免费的体检,让他们可以更好地了解自己身体状况,王师傅听到后非常感动,表示这是真正为他们群体谋福利。


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一天下来,生意虽然一般,但是王师傅对待每一名乘客都是百分之百的用心,热心照顾每一名乘客,细心提醒他们系好安全带、戴好口罩,每趟行程之后都会第一时间对车内进行消毒。调研结束之际,他再次关心起体检的事,希望能早点落实,我便将他的想法记录下来,并告诉他会及时转达。通过体验式调研,我更直接地体验到司机师傅们的工作辛劳,更深入地了解到他们的需求,也意识到只有真正站在他们的角度才能更好地服务他们。